Interview mit Kurt und Brigitte Speiser

Gab es viele mögliche ERP-Anbieter für den Metallbau, die – in Anbetracht Ihrer Anforderungen an die neue Lösung – in Frage gekommen sind?
Grundsätzlich Ja. Durch diverse Onlinerecherchen, Messebesuche und den Austausch an ERFA-Tagungen konnten doch einige Anbieter als mögliche Partner eruiert werden.

Und wie haben Sie den «richtigen» Partner gefunden?
Nach einem internen Vorevaluationsprozess wurden drei mögliche Anbieter in die engere Wahl gezogen. Anschliessend haben wir diese zu uns eingeladen, um ihre Firma und Lösungen in einer Präsentation vorzustellen. So haben wir auch das Unternehmen und seine Organisation besser kennengelernt.

Was war der Schlüsselpunkt oder Hauptgrund, dass Sie sich für die Borm-Informatik AG als neuen Softwarepartner entschieden haben?
Die nahtlose Integration einer Finanz- und Lohnbuchhaltung war gegenüber den Mitbewerbern ein klarer Vorteil. Auch die Systemsicherheit aufgrund der Grösse des neuen Partners und die Integrationsmöglichkeiten der bestehenden Office-Dokumente (Word, Excel, Outlook) war ein wichtiger Punkt. Schön ist auch, dass wir nun einen einzigen Ansprechpartner für das ERP und die Finanz- und Lohnbuchhaltung haben. Nach einem Kundenreferenzbesuch bei einem grösseren ausführenden Metallbaubetrieb in der Nähe war der Entscheid gefallen.

Wie haben Sie die Ressourcen für ein so wichtiges internes Projekt, neben dem sehr intensiven Tagesgeschäft, organisiert und wie gingen Sie das an?
Ein Mitarbeiter hat sich des Projekts angenommen und auch schon in der Evaluation mitgeholfen. Er hat mit Spass und Freude an der internen Umsetzung mitgearbeitet und war das Bindeglied zwischen uns und dem Softwarepartner.

Wie empfanden Sie die Betreuung, Beratung und Schulung vor und während der Umsetzungsphase seitens der Borm-Informatik AG?
Die persönliche Betreuung und Schulung direkt bei uns vor Ort haben wir sehr geschätzt. Die Kompetenz und das Fachwissen der Projektleiter sind professionell und auf einem hohen Niveau.

Nun zum Thema Investition und Unterhalt: Es ist bekannt, dass ein ERP-System mit einer nicht unwesentlichen Erstinvestition und auch nach Einführung mit Wartung sowie Updates weitere Investitionen benötigt. Wie stehen Sie dazu?
Sicher ist es eine hohe Investition, dessen wir uns auch bewusst waren. Die Nachhaltigkeit einer solchen Lösung ist in Bezug auf Arbeitserleichterung und später auch den Zugriff auf bestehende Referenzobjekte, über mehrere Jahre oder sogar Jahrzehnte, ein sehr wertvolles Gut. Zudem hat man jederzeit wichtige Kennzahlen per Knopfdruck zur Verfügung, welche wiederum zur Kundenbetreuung, CRM und Führung des Unternehmens genutzt werden können.

Wo wollen Sie mit dem neuen ERP-System Evo hin? Was möchten Sie in zwei bis drei Jahren noch alles damit bewerkstelligen können?
Mit den erfassten Daten können wir wichtige Kundenstatistiken, Jahresauswertungen und andere Aufgaben schnell, effizient und digital erledigen. Diese Arbeiten beanspruchten in der Vergangenheit sehr viel Zeit. Zudem werden wir jetzt die Basis aufbauen, die für unsere Nachfolgeregelung von grossem Wert sein wird.

Welchen Tipp würden Sie einem Unternehmen geben, das ebenfalls ein neues System evaluiert oder eine Neuanschaffung in Betracht zieht?
Bevor die neue Software in Betrieb genommen werden kann, ist es wichtig, dass die IT-Systemlandschaft auf einem aktuellen Stand ist. Die Betriebsdaten, welche ins neue System einfliessen werden, sollten vorher überprüft und bei Bedarf aktualisiert werden. Damit hat man die Gewähr, dass ihr Inhalt von Anfang an dem erwarteten und gewünschten Stand entspricht.